Four Seasons propose six postes à Casablanca et Rabat

Four Seasons : une référence mondiale en hôtellerie de luxe

Créé en 1960, Four Seasons est un groupe international d’élite qui a dédié sa présence à l’hôtellerie de luxe. Avec une histoire riche et une expertise approfondie dans le domaine, Four Seasons compte parmi les acteurs les plus influents du secteur. Au Maroc, la marque se distingue par ses hôtels prestigieux, dont Four Seasons Hotel Casablanca et Four Seasons Resort Marrakech, en passant par Four Seasons Hotel Rabat at Kasr Al Bahr.

Six postes à découvrir à Casablanca et Rabat

Four Seasons propose actuellement six postes stratégiques à Casablanca et Rabat, offrant des opportunités dans divers domaines clés de l’activité hôtelière.

Graphic Designer (Casablanca)

Missions du poste

• Développer des supports visuels pour le marketing, la communication et les services de l’hôtel
• Créer des contenus digitaux et imprimés adaptés aux différentes plateformes utilisées par Four Seasons
• Mettre en œuvre une stratégie graphique cohérente avec l’identité visuelle du groupe
• Collaborer avec les équipes marketing, communication et événementiel pour optimiser la présence digitale de l’établissement avec un souci constant d’efficacité et de respect des délais contractuels.

Profil recherché

• Diplôme en design graphique ou domaine pertinent
• 2 à 4 ans d’expérience dans le secteur de l’hôtellerie, du luxe ou du lifestyle
• Maitrise des logiciels Adobe Creative Suite (Photoshop, inDesign, tout comme Illustrator) dans un contexte d’équipe structurée et de processus bien définis en lien avec les équipes concernées.
• Avoir un portfolio professionnel montrant une expertise en création digitale et imprimée
• Maîtrise de l’anglais et préférence pour le maîtrise de l’arabe en coordination étroite avec les parties prenantes internes et externes.

Guest Service Agent (Casablanca)

Missions du poste

• assister, tout comme Accueillir les clients lors de leur arrivée et de leur départ en collaboration avec les services concernés et conformément aux normes en vigueur dans le respect des délais.
• Tenir à jour la gestion des bagages, livraisons, tout comme colis en lien direct avec les équipes terrain et dans le respect des procédures internes.
• De manière opérationnelle, répondre aux demandes des clients concernant les services de l’hôtel pour Veiller à la continuité de la, tout comme service satisfaction des usagers pour garantir la continuité de service et la satisfaction des usagers.
• Participer au service de voiturier lors des événements nécessaires
• Présenter les espaces de l’établissement aux nouveaux arrivants en assurant un suivi rigoureux et une remontée d’informations aux responsables selon les procédures en vigueur.

Profil recherché

• Diplôme ou expérience en service client ou hôtellerie
• Bon sens de l’accueil et de la professionnalité
• Maîtrise du préférence, tout comme français pour le maîtrise de l’anglais en collaboration avec les services concernés et conformément aux normes en vigueur.
• Autorisation valide pour travailler au Maroc pour garantir la continuité de service et la satisfaction des usagers.

Couturier(e) (Casablanca)

Missions du poste

• Effectuer des travaux de couture et retouche sur les textiles et uniformes de l’établissement avec un souci constant d’efficacité et de respect des délais contractuels.
• Réaliser des retouches et réparations nécessaires aux textiles et uniformes en collaboration avec les services concernés et conformément aux normes en vigueur.
• Concrètement, vérifier la qualité des interventions avant leur remise en service en coordination étroite avec les parties prenantes internes et externes dans le respect des délais.
• Gérer les priorités opérationnelles en collaboration avec l’équipe

Profil recherché

• Diplôme ou expérience dans le domaine de la couture et des textiles
• Maîtrise des techniques précises de travail sur les textiles
• Bon esprit d’équipe et attitude professionnelle en collaboration avec les services concernés et conformément aux normes en vigueur.

Doorman (Casablanca)

Missions du poste

• Accueillir les clients avec courtoisie, tout comme professionnalisme selon les exigences du poste et les standards qualité de l’entreprise.
• Ouvrir les portes d’entrée pour faciliter l’accès des clients et visiteurs
• Sur le plan concret, fournir des informations sur l’hôtel, les attractions moyens, tout comme locales de transport dans un contexte d’équipe de, tout comme structurée processus bien définis en lien avec les équipes concernées en lien avec les équipes concernées.
• Orchestrer le service de voiturier avec Bell Attendants en lien direct avec les équipes terrain et dans le respect des procédures internes.
• Organiser les solutions de transport demandées par les clients en collaboration avec les services concernés et conformément aux normes en vigueur.
• Assurer la sécurité et la tranquillité des entrées

Profil recherché

• Bonnes compétences en communication et relation client avec un souci constant d’efficacité et de respect des délais contractuels.
• Sur le plan concret, pouvoir travailler à l’extérieur dans diverses conditions météorologiques selon les exigences du les, tout comme poste standards qualité de l’entreprise.
• Maîtrise de l’anglais, d’autres langues constituant un avantage
• attention, tout comme Discrétion aux détails en collaboration avec les services concernés et conformément aux normes en vigueur.

Femme de Chambre / Valet de Chambre (Casablanca)

Missions du poste

• Sur le plan concret, nettoyer et élaborer les chambres conformément aux procédures de l’établissement en assurant un suivi rigoureux et une remontée d’informations aux responsables.
• Maintenir des chambres propres, sûres et confortables avec un souci constant d’efficacité et de respect des délais contractuels en lien avec les équipes concernées.
• De manière opérationnelle, répondre aux demandes des clients avec professionnalisme pour Veiller à la continuité de la, tout comme service satisfaction des usagers pour garantir la continuité de service et la satisfaction des usagers.
• Signaler tout dysfonctionnement dans les chambres pour garantir la continuité de service et la satisfaction des usagers.
• Sur le plan opérationnel, contribuer à offrir une expérience de qualité conforme aux standards de Four Seasons pour garantir la continuité de service et la satisfaction des usagers.

Pour postuler à d’autres emplois en Emploi Maroc, parcourez nos annonces récentes.

Profil recherché

• Bon sens du service client et rigueur en coordination étroite avec les parties prenantes internes et externes.
• Pouvoir travailler efficacement en équipe selon les exigences du poste et les standards qualité de l’entreprise.
• professionnalisme, tout comme Discrétion avec un souci constant d’efficacité et de respect des délais contractuels.

Engineer Assistant Manager (Rabat)

Missions du poste

• De manière opérationnelle, assister le Director of Engineering dans la supervision de la maintenance générale de l’hôtel et des bâtiments en assurant un suivi rigoureux et une remontée d’informations aux responsables.
• Sur le plan concret, sur le terrain, Suivre de près de près les activités liées à l’électricité, la plomberie, la réfrigération, le chauffage, la climatisation, la la, tout comme peinture menuiserie
• De manière opérationnelle, participer au suivi des installations espaces, tout comme structurelles extérieurs selon les exigences du les, tout comme poste standards qualité de l’entreprise.
• Vérifier les interventions et assurer leur bonne exécution
• Aider dans l’analyse des relevés de suivre, tout comme compteurs de près les consommations énergétiques en lien direct avec les équipes terrain et dans le respect des procédures internes selon les procédures en vigueur.
• Contribuer à la réduction des consommations énergétiques en lien avec le comité de sécurité

Profil recherché

• Diplôme ou expérience dans l’ingénierie technique ou gestion d’entreprises hôtelières
• Maîtrise des standards environnementaux applicables aux installations techniques en collaboration avec les services concernés et conformément aux normes en vigueur en lien avec les équipes concernées.
• De manière opérationnelle, capacités de leadership, d’analyse et d’organisation avec un souci constant d’efficacité et de respect des délais contractuels avec un souci constant d’efficacité et de respect des délais contractuels.
• Bonnes connaissances en français, arabe et anglais en coordination étroite avec les parties prenantes internes et externes.