Responsable d’agence de location de voitures – RABAT

Super Auto Group recrute pour son poste de Responsable d’agence de location de voitures – RABAT à Rabat. Voici tout ce qu’un candidat doit savoir avant de postuler: le contenu du poste, le profil recherché et la marche à suivre.

À propos de l’entreprise

Super Auto Group est un groupe marocain indépendant en pleine croissance, présent principalement à Rabat et Tanger. Depuis plus de 40 ans, nous développons des activités diversifiées autour d’une même ambition: offrir l’excellence à nos clients tout en favorisant l’épanouissement de nos collaborateurs. Pourquoi nous rejoindre? Chez Super Auto Group, nous croyons que la réussite de l’entreprise repose avant tout sur les femmes et les hommes qui la composent. Nous mettons un point d’honneur à offrir:

• Un environnement de travail fondé sur le respect, la confiance et la collaboration.
• Des opportunités de développement professionnel et de mobilité interne.
• Une culture d’entreprise orientée vers la performance, l’innovation et l’amélioration continue.
• Un accompagnement permettant à chacun de développer pleinement son potentiel.

Nos valeurs:

• Excellence – Rechercher la qualité dans chacune de nos actions.
• Engagement – Agir avec responsabilité et professionnalisme.
• Innovation – Encourager les nouvelles idées et l’amélioration continue.
• Esprit d’équipe – Favoriser la coopération et le partage des compétences.
• Passion – Avancer avec enthousiasme au service de nos clients et de nos projets.

Rejoindre Super Auto Group, c’est intégrer une entreprise ambitieuse, à taille humaine, où les talents sont reconnus, développés et valorisés. Que vous soyez jeune diplômé ou professionnel expérimenté, nous vous offrons l’opportunité de contribuer à des projets stimulants et de participer activement à notre développement.

Le poste

Rattaché(e) à la Direction, vous assurez la gestion globale de l’agence sur les volets opérationnel, commercial, administratif et managérial. Vos principales missions

• Piloter l’activité quotidienne de l’agence et veiller à son bon fonctionnement;
• Garantir la disponibilité, la propreté et la conformité des véhicules proposés à la location;
• Superviser les réservations, contrats de location, encaissements et dossiers clients;
• Assurer une expérience client de qualité et traiter efficacement les réclamations;
• Développer le chiffre d’affaires et la rentabilité de l’agence;
• Suivre les objectifs commerciaux, indicateurs de performance et taux d’occupation du parc;
• Encadrer, accompagner et organiser l’activité des équipes de l’agence;
• Assurer le suivi des incidents, sinistres, anomalies et réclamations clients;
• Veiller au respect des procédures internes et standards de qualité.

Profil recherché

Formation Bac+2 à Bac+4 en gestion, commerce, management ou domaine équivalent; Expérience confirmée dans la location de voitures, la gestion d’agence, la relation client; Une expérience dans un environnement aéroportuaire ou touristique constitue un véritable atout; Maîtrise des techniques de vente, négociation et développement commercial; Disponibilité et flexibilité horaire, notamment en période de forte activité.

Expérience et niveau

• Expérience: confirmée dans la location de voitures
• Niveau de carrière: Direction

Formation

• Niveau demandé: Bac +2

Secteur

• Informatique & Télécom

Candidature

• Poste basé à Rabat, en cdi.
• Préparez un CV à jour avant de postuler.
• Utilisez le bouton « Postuler maintenant » de cette page: il renvoie vers l’annonce officielle du recruteur.

Bon à savoir: l’ANAPEC accompagne gratuitement les candidats pour ce type de poste (inscriptions, conseils, offres similaires).

Pour référence, cette annonce est également publiée sur Rekrute — c’est le site officiel du recruteur.

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