Groupe Addoha recrute des Agents de Recouvrement (F/H) pour CDI

Groupe Addoha : un acteur majeur du marché immobilier au Maroc et en Afrique

Forte de plusieurs décennies d’existence, la compagnie Groupe Addoha est aujourd’hui une référence incontournable dans le domaine de la promotion immobilière. Spécialisée dans l’aménagement urbain et la construction de logements, la société intervient sur des projets allant du segment économique au haut standing. En plus de son activité principale, Groupe Addoha s’est également épanouie en Afrique, mettant en place une stratégie d’implantation stratégique dans plusieurs pays africains pour répondre aux besoins locaux et promouvoir l’évolution urbaine.

Recrutement d’Agents de Recouvrement (F/H)

Le Groupe Addoha, en poursuivant sa croissance et son développement, a besoin de Consolider ses équipes chargées du suivi des créances clients. Les agents recrutés pourront jouer un rôle crucial dans la gestion des dossiers de recouvrement des clients.

Missions du poste : une expertise en recouvrement et communication clé

• Dans la pratique, mener à bien le suivi administratif des dossiers de recouvrement, Prendre en charge la regularité des actions de relance en collaboration avec les services concernés et conformément aux normes en vigueur en lien avec les équipes concernées.
• Identifier les clients en situation d’impayés et coordonner l’ensemble des actions de relance nécessaires.
• Engager des négociations adaptées à chaque client pour trouver un plan de règlement qui convienne à sa situation financière.
• Maintenir une relation professionnelle avec les clients, tout en respectant rigoureusement les procédures internes.

Profil recherché : compétences et attitudes essentielles pour le poste

• Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+3 en commerce, gestion ou finance pour garantir la continuité de service et la satisfaction des usagers selon les procédures en vigueur.
• Expérience probante dans la gestion des recouvrements de créances est un atout considérable.
• Bonnes compétences communicatives et capacités de négociation.
• Forte capacité d’écoute pour comprendre les difficultés financières rencontrées par les clients.
• Rigoureux dans la gestion des dossiers, capable de travailler avec une autonomie limitée.
• Capable de maintenir une relation professionnelle positive malgré des contextes difficiles.

Cette offre s’inscrit dans le secteur Emploi Maroc, en croissance sur le marché marocain.