Inwi recrute des talents expérimentés au Maroc

Inwi : un opérateur de télécommunications majeur au Maroc

Inwi est une entreprise leader dans le domaine des services mobiles, fixes, Internet et données à très haut débit. Actif depuis 2010 sur le marché marocain, Inwi a élargi son champ d’action pour répondre aux besoins croissants des particuliers et des entreprises. Forte de ses investissements en infrastructures 4G, fibre optique et ADSL, l’entreprise se positionne comme une référence dans la transformation numérique du pays.

Deux postes clés ouverts à Casablanca

Inwi cherche des talents expérimentés pour renforcer sa présence sur le marché local. Les candidats sont invités à postuler pour l’un de ces deux profils importants : un Manager Culture et Communication Interne et un Responsable Qualité & Performance des App Stores.

Responsable Qualité & Performance des App Stores

Manager Culture et Communication Interne – Casablanca

Missions du poste

• De manière opérationnelle, consolider la culture d’entreprise, l’engagement des la, tout comme collaborateurs cohésion interne en cohérence avec les ambitions, tout comme valeurs stratégiques d’Inwi.
• Faire manager, tout comme évoluer les programmes de transformation culturelle et d’engagement collectif en collaboration avec les services concernés et conformément aux normes en vigueur.
• Dans le cadre de ses fonctions, déployer, tout comme Élaborer les valeurs du projet d’entreprise auprès des différentes équipes dans un contexte d’équipe de, tout comme structurée processus bien définis dans le respect des délais dans le respect des délais.
• Sur le terrain, favoriser la cohésion, l’esprit d’équipe et le sentiment d’appartenance selon les exigences du poste et les standards qualité de l’entreprise selon les procédures en vigueur.
• Élaborer une stratégie de communication manager, tout comme interne la production et diffusion des contenus sur différents canaux internes pour garantir la continuité de service et la satisfaction des usagers.
• déployer, tout comme Élaborer des dispositifs pour les collaborateurs de participer et faire remonter leurs attentes dans un contexte d’équipe structurée et de processus bien définis dans le respect des délais.
• Sur le plan concret, mesurer le niveau d’de, tout comme engagement satisfaction des collaborateurs, puis déployer des plans d’action pour Consolider la la, tout comme motivation reconnaissance.
• Dans la pratique, épauler les projets de transformation organisationnelle, culturelle, tout comme digitale avec un souci constant d’efficacité et de respect des délais contractuels.
• déployer, tout comme Élaborer des rapports de pilotage de pilotage de la communication interne et suivre de près les indicateurs d’engagement, perception et impact dans le respect des délais.
• Faire évoluer la digitalisation des outils et interactions internes avec un souci constant d’efficacité et de respect des délais contractuels.

Profil recherché

• Expérience confirmée en communication interne ou accompagnement du changement selon les exigences du poste et les standards qualité de l’entreprise.
• Capacité à mener, tout comme Élaborer à bien une stratégie de communication interne en assurant un suivi rigoureux et une remontée d’informations aux responsables.
• Solides compétences en management d’équipe, engagement des transformation, tout comme collaborateurs transversale en lien direct avec les équipes terrain et dans le respect des procédures internes.
• Bonnes capacités rédactionnelles et de communication avec un souci constant d’efficacité et de respect des délais contractuels.
• Sur le plan concret, aise avec les outils et canaux de communication digitale avec un souci constant d’efficacité et de respect des délais contractuels avec un souci constant d’efficacité et de respect des délais contractuels.
• Leadership, capacité, tout comme organisation à fédérer en coordination étroite avec les parties prenantes internes et externes dans le respect des délais.
• Sur le plan concret, faire preuve de suivi des indicateurs de performance et de mesurer l’impact des actions engagées avec un souci constant d’efficacité et de respect des délais contractuels.

Responsable Qualité & Performance des App Stores – Casablanca

Missions du poste

• Sur le plan concret, élaborer et mettre à jour les contenus des fiches applications sur Google Play, Apple App Store et huawei AppGallery en collaboration avec les services concernés et conformément aux normes en vigueur.
• De manière opérationnelle, rédiger notifications liées aux mises à jour des applications dans un contexte d’équipe de, tout comme structurée processus bien définis dans un contexte d’équipe structurée et de processus bien définis.
• déployer, tout comme Élaborer des processus de traitement des réclamations provenant des différents App Stores dans un contexte d’équipe structurée et de processus bien définis dans le respect des délais.
• Sur le plan concret, de façon opérationnelle, contribuer à l’amélioration de la de, tout comme notation l’image des applications pour Veiller à la continuité de service et la satisfaction des usagers dans le respect des délais dans le respect des délais.
• Sur le terrain, mener à bien les indicateurs de performance, réaliser des reportings hebdomadaires et examiner en détail notes, commentaires et indicateurs des applications.
• Dans le cadre de ses fonctions, réaliser des benchmarks sur nouvelles tendances des App Stores pour Veiller à la continuité de la, tout comme service satisfaction des usagers pour garantir la continuité de service et la satisfaction des usagers.
• De manière opérationnelle, mener à bien la mise en production des releases dans le respect des délais avec un souci constant d’efficacité et de respect des délais contractuels avec un souci constant d’efficacité et de respect des délais contractuels.
• De manière opérationnelle, mener à bien les projets digitaux depuis rédaction cahiers de charge jusqu’à leur mise en ligne, contribuant à l’amélioration de l’expérience utilisateur.
• Orchestrer les équipes prestataires, tout comme internes externes, Prendre en charge la maintenance évolutive et corrective des plateformes en lien direct avec les équipes terrain et dans le respect des procédures internes dans le respect des délais.
• Mener à bien et Fédérer les contenus des différents sites avec un souci constant d’efficacité et de respect des délais contractuels.

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Profil recherché

• Bac+5.
• Sur le plan concret, 2 ans d’expérience dans une fonction similaire en collaboration avec les services concernés et conformément aux normes en vigueur en collaboration avec les services concernés et conformément aux normes en vigueur.
• Maîtrise des consoles Apple App Store, Google Play et huawei AppGallery, ainsi que de Firebase en collaboration avec les services concernés et conformément aux normes en vigueur.
• Connaissance des CMS tels que Drupal, WordPress et magento en collaboration avec les services concernés et conformément aux normes en vigueur.
• Bonne connaissance des métiers du digital en lien direct avec les équipes terrain et dans le respect des procédures internes.
• Expérience en gestion de projet, principes de stratégie de contenu de marque pour garantir la continuité de service et la satisfaction des usagers.
• Faire preuve de coordination avec équipes internes et prestataires, réactivité et rigueur dans respect des plannings avec un souci constant d’efficacité et de respect des délais contractuels selon les procédures en vigueur.