Maghreb Accessoires ouvre 2 postes à Casablanca CDI

Maghreb Accessoires : un leader de la distribution automobile

Fondée en 1948, Maghreb Accessoires est une entreprise reconnue pour sa spécialisation dans le domaine des pièces de rechange et d’accessoires automobiles. Spécialisée également dans les solutions destinées aux poids lourds et à la carrosserie, cette entreprise s’adresse majoritairement à une clientèle professionnelle composée de revendeurs, de flottes d’entreprises, de transporteurs et de grands comptes.

Deux postes ouverts à Casablanca : Technicien SAV et Team Leader Logistique

Maghreb Accessoires recherche actuellement deux profils clés pour son siège de Casablanca. Ces opportunités s’adressent aux candidats expérimentés dans le secteur des pièces de rechange automobiles ou dans les opérations logistiques.

Technicien SAV – Casablanca

Missions du poste

• Au quotidien, prendre en charge la réception, l’analyse et le traitement des réclamations des clients.
• Suivre de près les dossiers SAV depuis leur ouverture jusqu’à leur clôture.
• Sur le terrain, veiller à apporter un retour rapide aux clients concernant leurs demandes.
• Dans la pratique, prendre en charge le suivi des garanties relatives aux produits.
• De façon opérationnelle, veiller à la bonne application des conditions de garantie.
• De façon opérationnelle, contribuer activement à l’amélioration de la qualité du service après-vente.
• Au quotidien, contribuer au maintien de la satisfaction des clients à travers un suivi rigoureux des dossiers.

Profil recherché

• Bac+2 ou Bac+3 en commerce, logistique ou formation équivalente.
• Expérience confirmée dans un poste similaire.
• Experiences dans le secteur des pièces de rechange automobiles.
• Bon sens du service client et rigueur dans le traitement des dossiers.
• Bonne capacité de communication et de gestion de plusieurs demandes jusqu’à leur résolution.

Team Leader Logistique – Casablanca

Missions du poste

• Manager, organiser et manager les activités de réception et de stockage.
• Répartir les tâches entre les différents membres de l’équipe.
• Suivre de près la productivité de l’équipe logistique.
• Vérifier la qualité des commandes préparées, leur exactitude et leur emballage.
• Au quotidien, veiller à l’application des procédures logistiques internes et respect des règles de sécurité.
• Gérer les indicateurs de performance logistique et transmettre ces informations au responsable logistique.

Profil recherché

• Bac+2 en logistique, gestion des stocks ou formation équivalente.
• Expérience confirmée dans un poste similaire et première expérience en management d’équipe.
• Maîtrise des outils de gestion d’entrepôt (WMS) et bureautiques.
• Bon esprit de leadership, sens de l’organisation et rigueur pour gérer les priorités dans un environnement à forte cadence.