inwi ouvre 2 postes Casablanca Manager Culture et Communication Interne CDI

inwi : un opérateur de télécommunications au Maroc

L’opérateur inwi, fondé en 2008 et basé à Casablanca, est une référence sur le marché du télécom au Maroc. Spécialisé dans les services mobiles, fixes, Internet et Data pour particuliers et entreprises, l’entreprise s’appuie notamment sur ses infrastructures 4G, Fibre Optique et ADSL pour propulser l’essor numérique national.

Ouverture de deux postes clés à Casablanca

Inwi s’engage à renforcer sa communication interne et son capital humain en ouvrant deux postes stratégiques. Un poste de Manager Culture et Communication Interne sera basé à Casablanca, tandis qu’un autre de Responsable Qualité & Performance des App Stores vient compléter l’équipe.

Responsable Qualité & Performance des App Stores

Responsable Qualité & Performance des App Stores

Manager Culture et Communication Interne – Casablanca

Missions du poste

• Faire évoluer la culture d’entreprise en cohérence avec les valeurs et ambitions stratégiques d’inwi
• Au quotidien, élaborer et mener à bien des programmes de transformation culturelle et d’engagement collectif
• Sur le terrain, élaborer et déployer des dispositifs favorisant le sentiment d’appartenance et l’esprit d’équipe
• Élaborer la stratégie de communication interne et superviser sa diffusion sur les différents canaux internes
• Concrètement, mener à bien les campagnes internes, newsletters et contenus intranet
• Mesurer le niveau d’engagement et de satisfaction des collaborateurs et déployer des plans d’action
• Sur le terrain, épauler les projets de transformation organisationnelle, digitale et culturelle en sensibilisant les managers à leur rôle
• Faire évoluer la digitalisation des outils et interactions internes

Profil recherché

• Expérience confirmée en communication interne, culture d’entreprise ou accompagnement du changement
• Compétences en management d’équipe et maîtrise des enjeux liés à l’engagement des collaborateurs
• Capacité de conception et pilotage d’une stratégie de communication interne
• Bonnes capacités rédactionnelles, communicatives et organisationnelles
• Leadership affirmé et capacité à fédérer les équipes
• Faire preuve de leadership, d’organisation et de capacité à fédérer
• Capacité à Suivre de près des indicateurs de performance et mesurer l’impact des actions engagées

Responsable Qualité & Performance des App Stores – Casablanca

Missions du poste

• Sur le terrain, élaborer et mettre à jour les contenus des fiches applications sur Google Play, Apple App Store et huawei AppGallery
• Rédiger les notifications liées aux mises à jour des applications et élaborer les visuels, textes, titres et accroches nécessaires
• Mettre en place des processus de modération des commentaires publiés sur les différents App Stores
• Traiter et suivre de près les demandes et réclamations des utilisateurs et contribuer à l’amélioration de la notation et de l’image des applications
• Réaliser des reportings hebdomadaires sur les performances et actions réalisées, Examiner en détail les notes, commentaires et indicateurs
• Contribuer à l’amélioration de l’expérience utilisateur et coordonner les équipes internes et externes
• De façon opérationnelle, contribuer activement à la gestion des projets digitaux depuis la rédaction des cahiers des charges jusqu’à leur mise en ligne
• Mettre en production des releases dans le respect des délais, assurer la maintenance et l’intégration de contenus sur les plateformes digitales

Profil recherché

• Bac+5
• Deux ans d’expérience dans une fonction similaire
• Maîtrise des consoles Apple App Store, Google Play et Huawei AppGallery, ainsi que CMS comme Drupal, WordPress et Magento
• Bonnes connaissances des métiers du digital et capacité de coordination avec des équipes internes et externes
• Faire preuve de réactivité, d’initiative et de rigueur dans le respect des plannings