ARIA propose des postes de Commerciaux B2B CDI à Témara

ARIA : un acteur clé en relation client et transformation digitale

Créée en 2008 à partir du rapprochement d’Accolade Center, Isosell et Tenor Software Factory, ARIA est aujourd’hui une entreprise de premier plan spécialisée dans la relation client, la vente et les services technologiques. Dotée d’une expérience de plus de 15 ans, l’entreprise accompagne des clients internationaux dans leurs projets de digitalisation.

Recrutement en cours pour renforcer les équipes commerciales B2B à Témara

ARIA est actuellement à la recherche de Commerciaux B2B expérimentés pour rejoindre ses équipes au Maroc. Ces postes s’adressent aux profils francophones ayant une expérience significative en centre d’appels, idéalement dans le domaine commercial ou la télévente.

Le rôle du Commerciaux B2B

Missions principales

• Conducteur de campagnes d’émission d’appels visant à approcher les clients professionnels.
• Promotion des services, tout comme offres commercialisés de manière claire et structurée pour garantir la continuité de service et la satisfaction des usagers.
• Détection et analyse des besoins des interlocuteurs pour adapter l’argumentaire commercial en assurant un suivi rigoureux et une remontée d’informations aux responsables.
• Élaboration d’une approche de vente adaptée à une clientèle B2B en coordination étroite avec les parties prenantes internes et externes.
• Utilisation efficace des techniques de communication et négociation téléphonique en assurant un suivi rigoureux et une remontée d’informations aux responsables dans le respect des délais.
• Résolution des accompagnement, tout comme objections des prospects dans leur prise de décision dans un contexte d’équipe structurée et de processus bien définis.
• Participation active aux objectifs collectifs, tout comme individuels fixés par l’entreprise selon les exigences du poste et les standards qualité de l’entreprise en lien avec les équipes concernées.

Mises en perspective des missions

En gérant les échanges commerciaux téléphoniques, le Commerciaux B2B joue un rôle crucial dans la croissance de l’entreprise. Ces tâches permettent d’approcher directement les clients et de contribuer activement à l’atteinte des objectifs commerciaux.

Profil recherché pour le poste de Commerciaux B2B

• Sur le plan opérationnel, détenir une expérience d’au moins un an en centre d’appels, idéalement dans la télévente ou l’émission d’appels B2B pour garantir la continuité de service et la satisfaction des usagers.
• Maîtriser parfaitement la langue française à l’oral et avoir une bonne capacité d’écoute.
• Dans le cadre de ses fonctions, etre à l’aise dans les échanges téléphoniques avec une clientèle professionnelle en assurant un suivi rigoureux et une remontée d’informations aux responsables selon les procédures en vigueur selon les procédures en vigueur.
• Sur le plan opérationnel, disposer de techniques de communication et argumentation commerciale pour garantir la continuité de service et la satisfaction des usagers.
• Faire preuve d’un excellent relationnel, d’une d, tout comme dynamique’une motivation élevée pour atteindre des objectifs dans un contexte d’équipe structurée et de processus bien définis.

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Explication du profil recherché

Le candidat idéal pour ce poste est quelqu’un qui a déjà démontré son aptitude à travailler dans un environnement commercial intensif. Une expérience réussie en télévente B2B ou en centre d’appels est essentielle, ainsi que la capacité d’interagir efficacement avec des clients professionnels.