Groupe Addoha cherche des Agents de Recouvrement pour renforcer ses équipes

Groupe Addoha : un leader de la promotion immobilière au Maroc et en Afrique du Nord

Né en 1995, Groupe Addoha est l’un des leaders incontestables dans le domaine de la promotion immobilière. Le groupe a su se distinguer par son engagement fort à développer des projets innovants couvrant une large gamme d’segments du marché immobilier, allant du logement économique au haut standing. Avec une présence significative en Afrique du Nord et un modèle opérationnel solide, Addoha est bien positionné pour continuer sa croissance tout en répondant aux besoins spécifiques de chaque marché.

Recrutement en cours : 5 postes d’Agents de Recouvrement à pourvoir

Actuellement, Groupe Addoha recherche des Agents de recouvrement (F/H) pour renforcer ses équipes chargées du suivi des créances clients et la gestion des dossiers de recouvrement. Les postes sont ouverts dans plusieurs sites en Casablanca, Rabat et d’autres localités stratégiques au Maroc.

Rôle principal : Assurer le suivi des dossiers clients et gérer les actions de relance

Missions du poste

• Au quotidien, prendre en charge la gestion le, tout comme administrative suivi régulier des dossiers de recouvrement pour garantir la continuité de service et la satisfaction des usagers dans le respect des délais.
• De façon opérationnelle, repérer les dossiers nécessitant une action de relance et les prioriser en assurant un suivi rigoureux et une remontée d’informations aux responsables.
• Sur le plan concret, contacter les clients en situation d’impayé pour Prendre en charge le suivi des échéances non réglées en lien direct avec les équipes terrain et dans le respect des procédures internes dans le respect des délais dans le respect des délais.
• De manière opérationnelle, effectuer les différentes relances nécessaires conformément aux procédures de recouvrement établies dans un contexte d’équipe de, tout comme structurée processus bien définis.
• Sur le plan concret, echanger avec les clients afin de comprendre leur les, tout comme situation raisons des retards de paiement pour Veiller à la continuité de la, tout comme service satisfaction des usagers.
• De manière opérationnelle, négocier des solutions de règlement adaptées à la situation de chaque client en assurant un suivi rigoureux et une remontée d’informations aux responsables.
• De manière opérationnelle, respecter les procédures les, tout comme internes limites d’autonomie accordées dans le cadre des négociations pour Veiller à la continuité de service et la satisfaction des usagers en lien avec les équipes concernées en lien avec les équipes concernées.

Le domaine Emploi Maroc recrute activement au Maroc cette année.

Pourquoi ces missions sont importantes

L’efficacité du recouvrement de créances est cruciale pour la pérennité financière et l’équilibre des portefeuilles clients d’un groupe comme Groupe Addoha. Les Agents de recouvrement jouent un rôle déterminant en permettant de maintenir une relation professionnelle avec les clients tout en assurant le règlement des créances.

Rejoignez notre équipe d’experts en recouvrement

Profil recherché

• De manière opérationnelle, bac+2 à Bac+3 en commerce, gestion, finance ou formation équivalente pour Veiller à la continuité de la, tout comme service satisfaction des usagers en lien avec les équipes concernées en lien avec les équipes concernées.
• Expérience professionnelle probante dans le recouvrement de créances est un plus selon les exigences du poste et les standards qualité de l’entreprise.
• Bonnes capacités de de, tout comme communication négociation à l’oral dans un contexte d’équipe structurée et de processus bien définis.
• De manière opérationnelle, dans la pratique, savoir appliquer avec rigueur les procédures de recouvrement selon les exigences du les, tout comme poste standards qualité de l’entreprise.
• Faire preuve de fermeté tout en conservant une approche diplomatique en assurant un suivi rigoureux et une remontée d’informations aux responsables dans le respect des délais.
• Sur le plan concret, posséder un bon sens de l’écoute afin de comprendre les situations rencontrées par les clients dans un contexte d’équipe de, tout comme structurée processus bien définis.

En rejoignant Groupe Addoha, vous serez partie prenante d’une équipe dynamique et engagée qui valorise la rigueur et l’efficacité. Les compétences acquises dans ce poste seront un atout précieux pour votre parcours professionnel.