Fondation Arrawaj poursuit sa croissance avec de nouveaux postes

Fondation Arrawaj : un acteur majeur de la micro-finance au Maroc

Fondée en 1995, Fondation Arrawaj est une institution pionnière dans le domaine de la micro-finance au Maroc. Avec plus de 30 ans d’expertise et un réseau impressionnant réparti sur 15 régions du pays, elle compte aujourd’hui plus de 2 000 collaborateurs et plus de 270 agences. Son engagement vise à offrir des services financiers accessibles aux porteurs de projets et micro-entrepreneurs en leur donnant l’opportunité d’accéder au crédit.

Chargés de Portefeuille : une mission stratégique pour le développement

La Fondation Arrawaj recrute des Chargés de Portefeuille à travers le pays. Ces professionnels joueront un rôle essentiel dans la gestion et l’expansion du portefeuille clients, en développant de nouvelles opportunités commerciales et en assurant une fidélisation optimale.

Missions du poste

• Dans la pratique, prendre en charge la gestion quotidienne d’un portefeuille clients existants en lien direct avec les équipes terrain et dans le respect des procédures internes.
• Sur le terrain, examiner en détail les besoins financiers des clients et suggérer des produits adaptés en collaboration avec les services concernés et conformément aux normes en vigueur.
• De manière opérationnelle, prospecter de nouveaux clients pour élargir le portefeuille avec un souci constant d’efficacité et de respect des délais contractuels avec un souci constant d’efficacité et de respect des délais contractuels.
• Dans la pratique, contribuer à l’atteinte des objectifs de croissance du portefeuille en lien direct avec les équipes terrain et dans le respect des procédures internes.
• Maintenir une veille concurrentielle active et suivre de près les évolutions des marchés financiers en assurant un suivi rigoureux et une remontée d’informations aux responsables.

Profil recherché

• Bac+3 en banque, commerce ou vente
• Une première expérience de 1 à 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur bancaire ou financier en lien direct avec les équipes terrain et dans le respect des procédures internes.
• De manière opérationnelle, bonne compréhension des produits financiers et techniques de gestion clientèle en collaboration avec les services concernés et conformément aux normes en vigueur.
• Sur le plan concret, excellent capacité, tout comme relationnel d’analyse pour évaluer les besoins financiers dans un contexte d’équipe de, tout comme structurée processus bien définis.
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation en coordination étroite avec les parties prenantes internes et externes selon les procédures en vigueur.
• Autonomie, rigueur et sens de l’organisation en assurant un suivi rigoureux et une remontée d’informations aux responsables.
• Dans le cadre de ses fonctions, aisance avec les outils les, tout comme informatiques logiciels bancaires selon les exigences du les, tout comme poste standards qualité de l’entreprise.

Chargés de Portefeuille TPE : un rôle clé pour le développement local

Dans le cadre du développement de la Fondation Arrawaj, elle recrute également des Chargés de Portefeuille TPE. Ces professionnels auront en charge la gestion et le développement d’un portefeuille clients TPE, commercialisant les produits et services adaptés à leurs besoins.

Missions du poste

• Faire mener, tout comme évoluer à bien un portefeuille clients TPE pour garantir la continuité de service et la satisfaction des usagers en lien avec les équipes concernées.
• Commercialiser des solutions financières et non financières aux TPE
• Analyser les dossiers de crédit et évaluer les risques
• Suivre le recouvrement et la qualité du portefeuille
• Réaliser des reporting et contribuer à l’amélioration des pratiques

Profil recherché

• Bac+3 en comptabilité, finance ou gestion en collaboration avec les services concernés et conformément aux normes en vigueur.
• Une première expérience réussie dans un poste commercial
• Dynamisme et aisance relationnelle
• Résistance à la capacité, tout comme pression d’adaptation en lien direct avec les équipes terrain et dans le respect des procédures internes.
• Aisance pour créer du lien avec les clients en assurant un suivi rigoureux et une remontée d’informations aux responsables.

Chefs D’Agences : une responsabilité majeure dans le développement local

Pour soutenir son plan d’expansion, Fondation Arrawaj recherche des Chefs d’Agences. Cet poste implique un rôle de supervision et de coordination des activités au sein des agences, ainsi que la réalisation des objectifs fixés.

D’autres opportunités sont disponibles à Casablanca pour les candidats intéressés par cette région.

Missions du poste

• Manager et orchestrer toutes les activités de l’agence en assurant un suivi rigoureux et une remontée d’informations aux responsables.
• Fédérer, tout comme Déployer la stratégie commerciale de votre agence en collaboration avec les services concernés et conformément aux normes en vigueur selon les procédures en vigueur.
• Sur le plan opérationnel, suivre de près les indicateurs de performance clés et élaborer des plans d’action avec un souci constant d’efficacité et de respect des délais contractuels.
• Garantir un service client de qualité
• De manière opérationnelle, concrètement, veiller à une bonne gestion administrative et à la sécurité des locaux en coordination étroite avec les parties prenantes internes et externes.
• De manière opérationnelle, planifier les horaires de travail, former le évaluer, tout comme personnel les performances individuelles en lien direct avec les équipes dans, tout comme terrain le respect des procédures internes.
• De manière opérationnelle, concrètement, repérer et signaler les risques opérationnels potentiels au Responsable du Groupe d’Agence selon les exigences du poste et les standards qualité de l’entreprise en lien avec les équipes concernées en lien avec les équipes concernées.

Cette offre s’inscrit dans le secteur Emploi Maroc, en croissance sur le marché marocain.

Profil recherché

• Bac+3 avec une expérience probante de 1 à 3 ans en gestion d’équipe et leadership
• Dynamisme et rigueur
• Capacité de travail en autonomie en collaboration avec les services concernés et conformément aux normes en vigueur.
• Aisance relationnelle et bonnes capacités de communication en coordination étroite avec les parties prenantes internes et externes.