Maghreb Accessoires propose deux postes à Casablanca CDI

Maghreb Accessoires : un acteur clé du marché des pièces de rechange automobiles au Maroc

Fondée en 1948, Maghreb Accessoires est une entreprise marocaine de référence dans le secteur des pièces de rechange automobiles. Spécialisée dans la distribution et la vente d’accessoires pour les véhicules légers et lourds, elle dessert principalement des revendeurs professionnels, des flottes d’entreprises et des grands comptes. Son organisation est structurée autour des services après-vente, de la gestion logistique et du commerce.

Deux postes ouverts à Casablanca pour renforcer son équipe

Sur le plan concret, maghreb Accessoires recrute actuellement deux profils clés dans ses locaux de Casablanca. Il s’agit d’un Technicien Service Après-Vente (SAV) et d’un Team Leader Logistique.

Technicien SAV – Casablanca

Missions du poste

• Prendre en charge la l, tout comme réception’analyse des réclamations clients selon les exigences du poste et les standards qualité de l’entreprise dans le respect des délais.
• Veiller à une réponse rapide aux demandes de clients en SAV.
• Mettre en place des processus de suivi pour les dossiers après-vente.
• Avoir une connaissance approfondie des garanties applicables aux produits.
• Contribuer activement à l’amélioration continue du service client dans un contexte d’équipe structurée et de processus bien définis.

Profil recherché

• Titulaire d’un Bac+2 ou Bac+3 en commerce, logistique ou équivalent avec un souci constant d’efficacité et de respect des délais contractuels.
• Expérience confirmée dans un poste similaire au SAV en coordination étroite avec les parties prenantes internes et externes.
• Connaissances approfondies des pièces de rechange automobiles pour garantir la continuité de service et la satisfaction des usagers.
• Bon sens du service client et capacité à communiquer efficacement en collaboration avec les services concernés et conformément aux normes en vigueur.
• Rigueur dans le traitement des dossiers clients en coordination étroite avec les parties prenantes internes et externes.

Team Leader Logistique – Casablanca

Missions du poste

• organiser, tout comme Manager les activités de réception et de stockage pour garantir la continuité de service et la satisfaction des usagers.
• Répartir efficacement les tâches entre l’équipe logistique pour garantir la continuité de service et la satisfaction des usagers.
• Concrètement, suivre de près la productivité de l’équipe et veiller à son respect des délais de préparation des commandes en coordination étroite avec les parties prenantes internes et externes.
• Dans le cadre de ses fonctions, de façon opérationnelle, vérifier la l, tout comme qualité’exactitude des commandes préparées pour Veiller à la continuité de la, tout comme service satisfaction des usagers.
• Garder le contrôle sur les procédures internes et appliquer les règles de sécurité.

Cette offre s’inscrit dans le secteur Emploi Maroc, en croissance sur le marché marocain.

Profil recherché

• Titulaire d’un Bac+2 en logistique, gestion des stocks ou équivalent avec un souci constant d’efficacité et de respect des délais contractuels.
• Expérience confirmée dans un poste similaire, avec une première expérience de management d’équipe en coordination étroite avec les parties prenantes internes et externes.
• Maîtrise des outils WMS et des outils bureautiques en coordination étroite avec les parties prenantes internes et externes.
• Bon sens de l’organisation et de la rigueur, capable de Mener à bien efficacement les priorités en assurant un suivi rigoureux et une remontée d’informations aux responsables.
• Bonne esprit d’équipe et leadership fort.