inwi cherche des talents expérimentés pour renforcer ses équipes à Casablanca

inwi : un opérateur de télécommunications au cœur du numérique marocain

Depuis sa création en 1985, inwi a consolidé son positionnement comme un leader des services mobiles, fixes et Internet haut débit au Maroc. Spécialisé dans l’accompagnement du développement numérique pour particuliers et entreprises, l’opérateur mise sur ses infrastructures 4G, Fibre Optique et solutions digitales pour offrir une connectivité de pointe.

Deux postes clés ouverts à Casablanca

inwi propose deux opportunités majeures au sein du Capital Humain et des Services Numériques. Ces postes contribueront directement à la cohésion interne, l’engagement des collaborateurs et la performance digitale de l’entreprise.

Manager Culture et Communication Interne – Casablanca

Missions du poste

• De manière opérationnelle, faire évoluer la culture d’entreprise en cohérence avec les valeurs stratégiques d’inwi en coordination étroite avec les parties prenantes internes et externes en lien avec les équipes concernées en lien avec les équipes concernées.
• Concrètement, élaborer et mener à bien des programmes de transformation culturelle pour l’engagement collectif dans un contexte d’équipe structurée et de processus bien définis.
• De façon opérationnelle, manager la production et diffusion des contenus internes, y compris newsletters et vidéos en coordination étroite avec les parties prenantes internes et externes.
• déployer, tout comme Élaborer des canaux de participation des collaborateurs pour encourager la communication interne pour garantir la continuité de service et la satisfaction des usagers dans le respect des délais.
• Mesurer le niveau d’de, tout comme engagement satisfaction des employés, puis déployer des plans d’action adaptatifs selon les exigences du poste et les standards qualité de l’entreprise en lien avec les équipes concernées.

Profil recherché

• Expérience confirmée en communication interne ou accompagnement du changement dans un contexte d’équipe structurée et de processus bien définis en lien avec les équipes concernées.
• Compétences en management d’équipe et sensibilité aux besoins des collaborateurs.
• Bonnes capacités rédactionnelles et de communication digitale, ainsi que leadership stratégique en assurant un suivi rigoureux et une remontée d’informations aux responsables.

Responsable Qualité & Performance des App Stores – Casablanca

Missions du poste

• De manière opérationnelle, au quotidien, élaborer et mettre à jour les contenus d’applications sur Google Play, Apple App Store et huawei AppGallery en coordination étroite avec les parties prenantes internes et externes.
• Rédiger des notifications pour mises à jour d’applications, Élaborer visuels et textes nécessaires avec un souci constant d’efficacité et de respect des délais contractuels dans le respect des délais.
• Au quotidien, mener à bien la modération de commentaires publiés sur les App Stores et traiter réclamations en assurant un suivi rigoureux et une remontée d’informations aux responsables.
• Sur le terrain, examiner en détail les notes et commentaires des utilisateurs, puis réaliser des benchmarks en collaboration avec les services concernés et conformément aux normes en vigueur.
• Piloter des projets digitaux, de la conception au lancement final, tout en assurant une expérience utilisateur optimale.

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Profil recherché

• Bac+5 et 2 ans minimum d’expérience dans le domaine des App Stores.
• Connaissance approfondie des CMS et outils digitaux, notamment Drupal, WordPress et Magento.
• Réactivité, rigueur et capacité à gérer des projets en respectant les délais.